Junior Customer Service Specialist

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Azienda operante nel settore dei servizi domestici ricerca un/una Addetto/a servizio clienti junior responsabile delle attività proprie della mansione
Attività Previste:
- Gestione delle chiamate in entrata dei clienti
- Risoluzione delle richieste di assistenza dei clienti
- Monitoraggio dei feedback dei clienti e gestione dei reclami
- Fornire informazioni e assistenza su prodotti e servizi

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed scritta
- Orientamento al cliente e capacità di problem solving
- Capacità di lavorare in team
- Flessibilità e capacità di gestire situazioni stressanti
- Conoscenza dei principi base del customer service

Offerta
- Attività strutturate secondo indicazioni operative definite
- Ambiente agile con attività integrate tra reparti

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