Operatore/Trice Servizio Clienti Per Assistenza Telefonica

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Cerchiamo un/una centralinista per il centro di assistenza telefonica che gestisce richieste clienti nel settore customer service B2C. Lavorerai alla prima linea di contatto: risponderai alle chiamate in entrata, smisterai le comunicazioni ai reparti competenti e registrerai le segnalazioni nel gestionale aziendale. Avrai anche il compito di fissare appuntamenti telefonici e fornire informazioni di base sui servizi.
Requisiti: diploma di scuola secondaria superiore
ottime capacità comunicative e predisposizione al contatto telefonico
dimestichezza con strumenti informatici di base e software gestionale
precisione nella compilazione delle anagrafiche clienti e dei ticket
disponibilità a lavorare su turni e a breve disponibilità per l'inserimento
Offerta e benefit: Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.800 €
Buoni pasto
aggiornamento continuo e affiancamento iniziale
orario full-time su 5 giorni con turnazione prevista
Orario full-time su 5 giorni.
Sede di lavoro:
Adrano

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