Operatore/trice call center turismo

18 ott - Vicenza
REV

Agenzia viaggi specializzata in pacchetti vacanza, voli e soggiorni per clientela privata e aziendale, con sede a Vicenza, ricerca un/una operatore/trice call center per inserimento previsto a breve.

La persona si occuperà di:

- gestire chiamate in entrata e in uscita su richieste di preventivo per viaggi e soggiorni
- verificare disponibilità e tariffe sul gestionale interno e aggiornare ogni pratica nel CRM aziendale
- registrare modifiche, cancellazioni e conferme di prenotazione, con invio di comunicazioni scritte al cliente
- monitorare gli obiettivi giornalieri di contatto mantenendo precisione nelle informazioni inserite

Requisiti:

- buona padronanza dell’italiano scritto e parlato
- conoscenza di base del pacchetto Office e degli strumenti digitali
- capacità di gestire con calma clienti insoddisfatti o richieste complesse
- predisposizione al lavoro su obiettivi di contatto giornalieri
- anche senza esperienza pregressa

Offerta e benefit:

- tempo determinato di 6 mesi, full-time
- Retribuzione 1400-1550 € lordi mensili
- Buoni pasto
- Formazione continua
- Orario flessibile

Sede di lavoro:
Vicenza

Senior SAP GTS Consultant — Global Trade

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