Capo Ricevimento

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Siamo alla ricerca di un/una Front Office Manager di talento per la nostra struttura 4 stelle Albavilla Hotel&Co;, situata in una delle zone più prestigiose della provincia di Como.

Il candidato ideale è un professionista esperto, capace di guidare il team di ricevimento

con leadership e di garantire un’esperienza di soggiorno impeccabile ai nostri ospiti

internazionali.

Responsabilità principali:

- Coordinamento e Leadership: Gestione e formazione del team di Front Office,

organizzazione dei turni e supervisione delle operazioni quotidiane di check-

in/check-out.

- Guest Experience: Assicurare i massimi standard di accoglienza, gestendo con

diplomazia richieste speciali e risolvendo eventuali criticità.

- Gestione Operativa: Monitoraggio delle prenotazioni, coordinamento con i reparti

Housekeeping e F&B;, e supervisione della cassa e delle procedure amministrative.

- Ottimizzazione Ricavi: Collaborazione con la direzione per strategie di upselling e

monitoraggio dei principali KPI di reparto.

Requisiti richiesti:

- Esperienza: Almeno 3-5 anni in ruoli analoghi in strutture di pari categoria (4 o 5

stelle).

- Lingue: Ottima padronanza della lingua inglese; la conoscenza di una seconda

lingua straniera (tedesco o francese)



è considerata un plus fondamentale.

- Competenze Tecniche: Conoscenza approfondita dei principali software gestionali

alberghieri e dei portali OTA. Costituirà titolo preferenziale la conoscenza di HotelCube.

- Soft Skills: Spiccate doti di problem solving, eccellente standing, attitudine alla

leadership e resistenza allo stress.

- Formazione: Diploma o Laurea in ambito turistico/alberghiero.

Cosa offriamo:

- Inquadramento contrattuale da CCNL Turismo e retribuzione commisurati all'effettiva esperienza
- Possibilità di crescita professionale in un ambiente agile e di alto profilo

Sede di lavoro: Albavilla, CO

IMPORTANTE : non viene fornito alloggio, quindi verranno presi in considerazione solo candidati residenti e/o domiciliati in zone limitrofe ad Erba e Albavilla (CO) e automuniti.
Si richiede disponibilità immediata e flessibilità oraria.

Per candidarsi:

Inviare il proprio CV aggiornato e completo di foto autorizzando il trattamento dei dati

personali (Regolamento UE 2016/679).

Retribuzione: €1.400,00 - €2.200,00 al mese

Benefit:

- Bevande gratis
- Parcheggio libero

Sede di lavoro: In presenza

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