Tecnico/a help desk IT e gestione postazioni

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Sede di lavoro: Novara

Orario: full time, dal lunedì al venerdì, 8:30–12:30 e 13:30–17:30

Confartigianato cerca una persona da inserire nel CED per fornire assistenza informatica agli utenti interni e contribuire alla gestione delle postazioni di lavoro.

La maggior parte dell’attività riguarda le richieste quotidiane degli utenti: problemi con PC, stampanti, collegamenti e Microsoft 365. La persona si occuperà inoltre della preparazione e sostituzione dei computer e del trasferimento dei dati durante i rinnovi periodici delle postazioni.

Attività

- Ricevere e gestire le richieste di assistenza via telefono o email.

- Risolvere problemi informatici di primo livello, per esempio PC bloccati, stampanti e cavi o collegamenti.

- Fornire supporto di base su Microsoft 365 e account gestiti tramite Active Directory.

- Preparare e configurare computer, periferiche e postazioni di lavoro.





- Trasferire i dati durante la sostituzione dei PC e verificarne la corretta disponibilità.

Requisiti

- Conoscenze di base di Windows, PC e periferiche.

- Conoscenze di base di reti e indirizzamento IP.

- Buone capacità di ascolto e comunicazione con utenti non tecnici.

- Precisione, affidabilità e metodo nella gestione delle richieste.

- È gradita esperienza, anche breve, in assistenza informatica, help desk o preparazione di postazioni.

Condizioni

- Lavoro in presenza presso la sede di Novara.

- Orario full time: 40 ore settimanali, dal lunedì al venerdì.

- 13 mensilità.

Retribuzione: €18.897,44 - €23.500,00 all'anno

Agevolazioni:

- Assicurazione sanitaria
- Cellulare aziendale

Sede di lavoro: In presenza

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