Operatore Service Desk...

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ATTAL Group S.p.A. - Agenzia per il Lavoro, Filiale di Ivrea, ricerca 2 Operatori Customer Service / Help Desk per azienda cliente operante nel settore IT, con sede a Cologno Monzese. COSA FARAI Le risorse saranno inserite nel team IT e si occuperanno di: Apertura, aggiornamento, monitoraggio e chiusura dei ticket tramite strumenti dedicati. Analisi e gestione delle segnalazioni tecniche relative a incident, change e problem. Monitoraggio di reti e sistemi attraverso strumenti specifici. Gestione delle comunicazioni con i clienti tramite telefono ed e-mail. REQUISITI Esperienza pregressa in ambito Help Desk, Service Desk, Customer Support o IT Support. Buona conoscenza della lingua inglese, almeno livello B2. Buone competenze informatiche e capacità di problem solving. La conoscenza di ServiceNow costituisce un requisito preferenziale. COSA OFFRIAMO Contratto a tempo determinato tramite Agenzia per il Lavoro, con possibilità di proroga e successiva stabilizzazione. Inserimento in un contesto internazionale e strutturato. Opportunità di crescita professionale nel settore IT. INQUADRAMENTO E RETRIBUZIONE RAL: € 24.000 - 28.000 , in base all'esperienza. CCNL Metalmeccanica Industria, 13 Mensilità. Orario full time su turnazioni H24,



dal lunedì alla domenica, con riposi compensativi e weekend a rotazione. SEDE DI LAVORO Cologno Monzese (MI). La sede è facilmente raggiungibile da Milano, Sesto San Giovanni, Cinisello Balsamo, Brugherio, Vimodrone e Segrate. Candidati ora! Invia il tuo CV oppure condividi l'annuncio con chi potrebbe essere interessato a questa opportunità di lavoro. L'offerta di lavoro si intende rivolta a candidati di entrambi i sessi ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e ss.mm.ii. e delle normative vigenti in materia di pari opportunità. ATTAL GROUP SPA - Aut. Min. Prot. 0013582 del 03/10/2012 Albo APL Sez. I Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service CCNL applicato: METALMECCANICA - Industria Salario mensile lordo: EUR 1600 - EUR 2000 Gestisce altre persone: No Tipo di occupazione: Lavoro temporaneo a scopo assunzione Inquadramento: Impiegato Sede: COLOGNO MONZESE Settore: Telecomunicazioni Ruolo: Customer Service Livello: Impiegato Retribuzione: EUR 1600 - EUR 2000 ***---***https://careers.attalgroup.it/job/view-job.php?id=130843-operatore-service-desk-cologno-monzese&language;=it

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