Responsabile Service
Pubblicato il 16-10-2026 - Rigi in Parma
Overview
In questa funzione, ti occupi di coordinare un team di tecnici e di organizzare attività di assistenza tecnica, manutenzione e post-vendita.
Riporti al Direttore Tecnico e lavori a stretto contatto con le funzioni aziendali per gestire criticità e assicurare qualità del servizio.
Il ruolo prevede visite ai clienti e necessaria capacità di problem solving tecnico.
Puoi contribuire a migliorare processi e strumenti, guidando interventi mirati.
Unisciti a un contesto orientato al cliente e all'eccellenza operativa.
Responsabilità
Coordinare e pianificare attività e interventi del team tecnico
Supportare la diagnosi e la risoluzione di problemi relativi agli impianti di automazione industriale
Monitorare avanzamento interventi e qualità delle attività, definendo azioni correttive
Collaborare con Direttore Tecnico, Uffici Progettazione,
Produzione e Collaudo
Gestire rapporti con i clienti
Requisiti fondamentali
Diploma tecnico e/o Laurea in Ingegneria o discipline affini
Esperienza in ruoli di coordinamento o assistenza tecnica nel settore automazione industriale
Buona conoscenza della lingua inglese
Disponibilità a trasferte occasionali in Italia
Capacità di leadership, problem solving, orientamento al cliente e gestione delle persone
Leadership
Buone doti comunicative e relazionali
Autonomia decisionale
Conoscenza impianti automazione industriale e movimentazione automatizzata
Diagnosi e risoluzione di problemi tecnici
Gestione interventi e controllo qualità