Customer Service Con Inglese E Francese/Tedesco - Hvac - Mi Est

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OverviewIn questa posizione, entrerai in un team di six persone per garantire continuità, efficienza e qualità del processo commerciale.
Coordini tra clienti nazionali/internazionali, forza vendita e funzioni interne per sostenere la crescita e la soddisfazione della clientela.
Gestirai offerte, ordini e documentazione, includendo esportazioni e logistica, con focus su tempi e qualità.
L'occasione combina contesto internazionale, tecnologia HVAC avanzata e cultura orientata al cliente in un gruppo multinazionale.
Retribuzione / BenefitsTempo indeterminato
Ticket di 8.00
Premio di risultato di ******
Smart working: 6 giorni al mese
ResponsabilitàInserire anagrafiche e documentazione nei sistemi aziendali
Elaborare offerte commerciali e predisporre documentazione tecnica
Gestire l'intero processo d'ordine dall'analisi all'inserimento
Emettere conferme d'ordine e monitorare avanzamento commesse




Fornire informazioni per ritiri merce e supportare spedizioni
Supportare clienti chiave e forza vendita nelle attività operative
Interfacciarsi con referenti dipartimentali per evasione richieste e tempistiche
Gestire la documentazione export e coordinare spedizioni internazionali
Monitorare giacenze e assicurare consegna corretta
Requisiti fondamentaliEsperienza minima di 5 anni in Customer Service o Sales Support, preferibilmente HVAC
Fluente in inglese e conoscenza di una seconda lingua (francese o tedesco)
Conoscenza Microsoft Dynamics NAV preferenziale
Ottime doti comunicative, flessibilità e problem solving
Comunicazione efficace
Flessibilità
Problem solving
Teamwork e collaborazione cross-funzionale
Microsoft Dynamics NAV
Gestione ordini e documentazione export

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