Customer Service Specialist

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Rispondere alle richieste e soddisfare le necessità dei clienti fornendo loro le informazioni sul nostro servizio
Supportare la gestione della spedizione, dalla presa in carico fino all'arrivo a destino gestendo eventuali problematiche, con focus su attività di Customer Service nazionale.
Supportare la pianificazione, organizzazione e gestione delle spedizioni groupage
Supportare l'organizzazione, predisposizione e verifica della documentazione
Contribuire alla strutturazione dei piani di carico e individuazione della migliore strategia di trasporto
Contatto con Corrispondenti Business Unit del Gruppo Raben, con vettori, con clienti e fornitori

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