18 ott - Nogara
In Job S. P. A.
In Job S.p.A.
IMPIEGATO/A CUSTOMER CARE ISCRITTO AL COLLOCAMENTO MIRATO
Mansioni
Le risorse si occuperanno delle seguenti mansioni:
- Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, e-mail, chat e ticket.
- Assistenza pre e post vendita.
- Inserimento e aggiornamento anagrafiche clienti.
- Gestione ordini, resi e reclami.
- Monitoraggio dello stato delle spedizioni e supporto logistico.
- Fornitura di informazioni su prodotti, servizi e condizioni commerciali.
- Risoluzione di problematiche e gestione delle segnalazioni.
- Interfaccia con i reparti commerciali, logistici e amministrativi.
- Attività di customer satisfaction e follow-up con il cliente.
- Gestione della documentazione commerciale e amministrativa correlata.
- Utilizzo di CRM e gestionali aziendali per la registrazione delle attività.
- Elaborazione di report e monitoraggio dei KPI di assistenza.
-
Requisiti
- Preferibile esperienza pregressa
- Buona organizzazione
- Iscrizione al collocamento mirato
Caratteristiche dell'offerta
- Contratto: iniziale somministrazione a tempo determinato di 1 anno con conseguente stabilizzazione a tempo indeterminato
- Luogo di lavoro: Nogara
- Disponibilità oraria: Part Time/Tempo pieno
Le ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.
Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.
Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato
Settore: Industria metalmeccanica
Ruolo: Customer Service
Data di assunzione: 19/10/2026
Disponibilità lavorativa: Lavoro su turni
Gestisce altre persone: No