Specialista Reclami Energetici

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Silver cerca un/a Addetto/a Reclami per gestire controversie della clientela domestica e business nel settore energia. L'attività si svolge in ufficio post-vendita, dove ogni pratica è seguita fino alla risoluzione completa.
La persona analizzerà segnalazioni inviate via email, portale e posta; redigerà risposte entro i termini di legge e aggiornerà i sistemi interni. Lavorerà con back office e tecnico, gestendo 20-30 reclami settimanali con standard elevati.

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