Responsabile Accoglienza Clienti

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Responsabile accoglienza per escursioni Per la sede di Polignano a Mare (BA) Panoramica del ruolo:
Cerchiamo un responsabile all’Accoglienza per Escursioni in Barca che sarà il primo punto di contatto per i nostri clienti. La persona ideale presiederà il punto di partenza dei tour in barca, gestirà le operazioni di imbarco e sbarco dei clienti, e garantirà una esperienza memorabile e piacevole per tutti i partecipanti. Responsabilità principali: - Accoglienza dei clienti al punto di partenza e assistenza durante gli imbarchi e gli sbarchi.
- Fornire informazioni dettagliate sui tour, inclusi itinerari,



tempistiche e misure di sicurezza.
- Gestire le prenotazioni e verificare i biglietti.
- Rispondere a domande e risolvere eventuali problemi durante le operazioni di imbarco e sbarco.
- Coordinare con il capitano della barca e altri membri del team per assicurare la puntualità e la sicurezza delle escursioni.
- Raccogliere feedback dai clienti alla fine delle escursioni per migliorare il servizio. Qualifiche richieste: - Eccellenti capacità comunicative e interpersonali
- Conoscenza della lingua inglese, la conoscenza di altre lingue straniere sarà considerata un plus.
- Forte orientamento al cliente e capacità di problem solving.
- Disponibilità a lavorare nei fine settimana e nei giorni festivi. Offriamo: - Un ambiente di lavoro dinamico e supportivo.
- Opportunità di crescita professionale e formazione continua.
- Buoni pasti
- Incentivi Contratto di lavoro: Tempo pieno Retribuzione: €1.400,00 - €2.000,00 al mese Benefit: - Supporto allo crescita professionale Sede di lavoro: Di persona

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