Solutions specialist
Pubblicato il 18-10-2026 - Solv. in Italia
Il solutions specialist sarà il punto di riferimento per i partner sul prodotto solv e sulle sue integrazioni con i sistemi emr.cosa faraigestire le indagini su prodotto ed emr, analizzando i problemi fino alla causa.fornire spiegazioni chiare ai partner e proporre correzioni, soluzioni di dati o documentazione.monitorare performance e utilizzo del prodotto, intervenendo proattivamente per migliorare.lavorare in autonomia, collaborando con i team customer success, implementation, vendite e ingegneria.registrare e diffondere le conoscenze acquisite all'interno del team.
Requisiti
- 1-2 anni di esperienza in ruolo a contatto con clienti per prodotto saas, con problem solving tecnico.
- ottimo livello di inglese scritto e parlato (b2/c1).
- capacità di indagare problemi di software, dati e integrazioni.
- disponibilità a orari pomeridiani/serali per sovrapposizione con fuso usa (13:00‑22:00).
- attitudine all’autonomia, organizzazione e creazione di processi.
- esperienza con strumenti di data analytics è un plus.
offriamo contratto a tempo determinato con prospettiva di indeterminato. RAL 19.500‑22.200 € più benefit.
Benefit
- buoni pasto
- tredicesima
- quattordicesima
- fondo pensione
- settimana negli usa
orario e luogo di lavoro: ufficio di verona 3 giorni a settimana, 2 giorni di lavoro da remoto. turno pomeridiano per sovrapposizione con team usa.