Addetto/a assistenza telefonica clienti

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8htanb

Per un servizio di telecomunicazioni rivolto a clienti privati, si ricerca una persona da inserire nelle attività di assistenza telefonica. Il contatto avviene tramite chiamate in entrata: ascolterai le richieste, verificherai le informazioni disponibili e registrerai ogni esito nel sistema aziendale. In alcuni casi fornirai indicazioni sui servizi e indirizzerai le segnalazioni tecniche al reparto competente. Le attività seguono procedure definite e prevedono il contratto AssoCall.
Requisiti
- esperienza non richiesta; è previsto affiancamento iniziale
- uso di base del computer e capacità di digitazione
- comunicazione chiara al telefono e ascolto attento delle richieste
- disponibilità a lavorare su turni, con puntualità e rispetto delle procedure

Ti offriamo un percorso operativo con indicazioni pratiche sui servizi e sulle modalità di gestione delle chiamate. La retribuzione lorda mensile indicativa è di 1400-1500 €.
Offerta e benefit
- contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo completo
- Formazione continua
- Buoni pasto
- inquadramento e retribuzione secondo le condizioni previste dal contratto AssoCall

L’ingresso è previsto entro un mese. Sede di lavoro: Terni

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