RESPONSABILE ASSISTENZA TECNICA

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Overview
In questa funzione, supporti la forza vendita e i partner fornendo assistenza tecnica pre e post-vendita, contribuendo all’analisi delle esigenze progettuali e alla gestione della documentazione. Lavorerai all’interno dell’area tecnico‑commerciale per garantire soluzioni accurate ai clienti, anche a livello internazionale, e parteciperai allo sviluppo, miglioramento di prodotti e a eventi di settore. Ti inserirai in un contesto leader nel settore e avrai impatto diretto su soddisfazione del cliente e qualità tecnico‑commerciale. L’opportunità unisce tecnologia, relazione con i clienti e crescita professionale in un ambiente orientato al supporto tecnico e al progresso dell’offerta.
Retribuzione / Benefits Inserimento diretto in azienda
Tempo pieno (full time)
RAL indicativa 40.000 commisurata all'esperienza maturata
Sede in Provincia di Bergamo
Tempo indeterminato
Responsabilità Fornire supporto tecnico ai clienti in fase di prevendita e post-vendita
Affiancare il team commerciale nell’analisi delle specifiche tecniche




Elaborare documentazione tecnica, dimensionamenti e analisi progettuali
Gestire le problematiche applicative dei prodotti e i reclami tecnici
Coordinare le attività di assistenza tecnica e la relativa reportistica
Collaborare allo sviluppo e miglioramento dei prodotti
Partecipare a fiere, convegni ed eventi di settore
Requisiti fondamentali Laurea in Ingegneria Civile, Edile o Ambientale
Esperienza in ruoli di assistenza tecnica o supporto tecnico-commerciale
Capacità di lettura e interpretazione di elaborati progettuali e capitolati
Forte orientamento al cliente e problem solving
Ottime capacità comunicative e relazionali
Orientamento al cliente
Problem solving
Buone capacità comunicative e relazionali
Lettura e interpretazione di elaborati progettuali e capitolati
Gestione di problematiche applicative dei prodotti
Supporto tecnico-commerciale in prevendita e post-vendita

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