IT Helpdesk

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Descrizione del lavoro

Nel team IT avrai un ruolo concreto nel supportare i colleghi e garantire l’affidabilità dei nostri strumenti tecnologici. Collaborerai con persone e team diversi, affrontando le attività con responsabilità, curiosità e orientamento alla soluzione. Sarà un’possibilità per crescere professionalmente, condividere ciò che impari e contribuire con le tue idee al miglioramento continuo.
We're on it
COSA FARAI
- Supporto IT agli utenti: sarai un punto di riferimento per i colleghi, ascoltando le loro esigenze e gestendo le richieste di assistenza di primo livello, individuando e risolvendo problematiche hardware e software con un approccio pratico e orientato alla soluzione.
- Affidabilità e sicurezza: contribuirai alle attività di backup e recovery, protezione antivirus e sicurezza, per garantire continuità e affidabilità dei dispositivi aziendali.
- Manutenzione hardware e software: ti occuperai della manutenzione del parco macchine, collaborando con il team per mantenere dispositivi e applicazioni efficienti e funzionali.
- Documentazione e reportistica:



manterrai aggiornata la documentazione relativa al supporto tecnico e ai sistemi IT, favorendo la condivisione delle informazioni all’interno del team.
- Nuovi progetti e soluzioni: affiancherai i colleghi più esperti nelle fasi di startup di nuovi progetti e nell’implementazione di nuove soluzioni, mettendo in gioco curiosità e voglia di imparare.
- Miglioramento continuo: contribuirai con le tue idee a migliorare strumenti e modalità di lavoro, condividendo con il team soluzioni, esperienze e quanto appreso dalle sfide quotidiane.

Qualifiche
- Diploma di scuola secondaria superiore a indirizzo informatico o formazione equivalente.
- Almeno 1 anno di esperienza in attività analoghe di supporto IT/Helpdesk.
- Conoscenza dei principali sistemi operativi utilizzati in ambito aziendale.
- Familiarità con PC desktop, componenti hardware e hardware di rete.
- Buone capacità di analisi, identificazio

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