Customer service aereo a Segrate

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Categoria: Transport & Distribution
Luogo di lavoro: Milano e provincia
Per Spedizioniere internazionale di medie dimensioni a Segrate ricerchiamo un Customer service aereo con esperienza nel ruolo di almeno 3 anni e con buona conoscenza della Lingua Inglese.
- Organizzazione del ritiro della merce
- Contatto con fornitori / aziende di trasporti
- Contatto con agenti esteri
- Contatto con il cliente per aggiornamento della spedizione
- Interfaccia con reparto operativo e commerciale per la corretta gestione della pratica
- Monitorare lo stato delle spedizioni e intervenire in caso di necessità per risolvere eventuali problematiche.
- Gestire le richieste dei clienti, fornendo soluzioni rapide e personalizzate.
- Collaborare con il team logistico per ottimizzare i processi operativi.




- Assicurare il rispetto delle normative doganali e di sicurezza per le spedizioni aeree.
- Supportare l'analisi dei costi e l'efficienza delle operazioni logistiche.

Requisiti:
Cerchiamo una persona che abbia:Esperienza pregressa nella gestione di spedizioni aeree o in ambito logistico.Conoscenza delle normative doganali e dei processi di import/export.Ottime capacità organizzative e attenzione ai dettagli.Buone doti comunicative e capacità di lavorare in team.Padronanza della lingua inglese per la gestione di comunicazioni internazionali.Proattività e problem solving per affrontare eventuali criticità operative.

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