Recepcionista Bilingue

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Notevole Hotel de la ciudad Requiere RECEPCIONISTA BILINGUE , Manejo de Ingles, Manejo de Zeus, Tecnica en hoteleria y turismo, con 2 años de experiencia en el area
Funciones
- Administración de la caja
- Garantizar Check in y check out según el procedimiento respectivo
- Suministrar a los diferentes departamentos, reporte de ocupación
- Garantizar atención a los requerimientos que hace el cliente personal o telefónicamente
- Control de tarjetas, planes y su explicación al huésped
- Registro de novedades
- Mantener el libro de novedades en la Recepción
- Llamar taxis para huéspedes
- Proveer bodegaje para el equipaje de huésped
- Atención de quejas
- Estar informado y orientar al huésped acerca de los eventos culturales, sitios turísticos e históricos de la ciudad




- Recepción y retiro de equipaje del huésped de acuerdo con el procedimiento de Recibo y Custodia de equipajes
- Entrega de mensajes telefónicos y correspondencia para huéspedes según los procedimientos de Entrega de Mensajes de Servicio Telefónico y Entrega de correspondencia respectivamente
- Entrega de préstamo convertidores y adaptadores de corriente
- Cumplir con los procedimientos e instructivos que apliquen al cargo.
- Administración de llaves electrónicas
- Administración de inventario de botiquín
- Administración de la caja

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