IT Key user

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Adecco Italia – Logistica Business ricerca un/a Key User per multinazionale operante nella logistica integrata.

La risorsa svolgerà un ruolo di interfaccia tra il team informatico e gli utenti di magazzino, occupandosi dell'installazione, configurazione, ottimizzazione e risoluzione dei problemi di specifiche applicazioni software aziendali, garantendo la standardizzazione dei processi.

In particolare:
- Offre supporto iniziale sugli applicativi e/o sui dispositivi effettuando l'installazione/configurazione di sistemi operativi/software in caso di errori e/o malfunzionamenti utilizzando un sistema di ticketing
- Provvede a fornire assistenza di base con possibilità di escalation verso il dipartimento IT/Application a seconda del livello di urgenza rilevato
- Collabora con il team di Application ed esegue test sul sistema di gestione del magazzino (WMS) per la valutazione di nuove procedure
- Valuta le esigenze operative e fornisce supporto tecnico ai reparti operativi per l'implementazione o il miglioramento di nuovi processi




- Monitora il rilascio in produzione di nuove funzionalità, assicurandosi del loro corretto funzionamento
- Supporta, testa e implementa nuovi processi e cambiamenti richiesti
- si occupa del training agli utenti di magazzino
- Laurea in Ingegneria gestionale, informatica o affini
- E' richiesta esperienza in ruolo analogo
- Conoscenza dei processi logistici (flussi inbound/outbound)
- Conoscenza della lingua Inglese (B2)
- Buona conoscenza della suite MS Office
- Conoscenza di WMS (SAP, Oracle, Manhattan, Team Systems)
- Flessibilità e propensione al lavoro di squadra, anche in un contesto internazionale con attenzione alle priorità
- Proattività e concretezza nella definizione di soluzioni
- Abilità nel risolvere problemi e prendere decisioni rapide ed efficaci e capacità di lavorare sotto stress
- Tempo indeterminato, CCNL logistica, 2 livello. Range retributivo tra i 37.000 e i 45.000 euro

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