Client Service Operations

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Settore: Back office / Amministrazione
Categoria: Assicurazione
Luogo di lavoro: Milano

Job Description: Client Service Operations

Sede di lavoro: Tutto il territorio italiano

Descrizione dell'Azienda

Stiamo cercando, per conto di un nostro cliente, realtà di eccellenza nel panorama del brokeraggio assicurativo italiano e parte di un primario Gruppo internazionale, figure professionali da inserire nella propria struttura commerciale. L'azienda supporta imprese e professionisti nella gestione dei rischi con soluzioni assicurative su misura. Grazie a solide competenze, a una forte presenza sul territorio e a un approccio consulenziale orientato alla relazione di lungo periodo, si distingue per qualità del servizio e capacità di innovazione. Nell'ambito del potenziamento della propria rete commerciale, ricerca diversi/e:

Job Title: Client Service Operations

Obiettivo del Ruolo

La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa e amministrativa dei clienti, supportando il team commerciale e garantendo elevati standard di qualità, efficienza e compliance nei processi.



Il ruolo richiede precisione, organizzazione e orientamento al servizio.

Gestione Operativa e Amministrativa

·Gestire l'emissione, variazione e rinnovo delle polizze assicurative

·Curare la raccolta, verifica e archiviazione della documentazione contrattuale

·Inserire e aggiornare i dati nei sistemi gestionali aziendali

·Monitorare scadenze e attività amministrative legate alle pratiche

Supporto al Business e al Cliente

·Supportare la rete commerciale nella gestione operativa dei clienti

Fornire assistenza su richieste relative a polizze e pratiche

·Collaborare con Account Executive per garantire un servizio fluido ed ottimizzato

·Contribuire al mantenimento di elevati livelli di customer satisfaction

Relazioni con stakeholders

·Interfacciarsi con compagnie assicurative per la gestione delle pratiche

·Collaborare con le funzioni interne (amministrazione, sinistri, tecnico)

Qualità e Comp

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