Responsabile assistenza clienti per prodotti comfort sonno

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Azienda attiva nel settore dei prodotti per il comfort del sonno cerca un Profilo Professionale con esperienza come Responsabile dell'Assistenza Clienti per ampliare il proprio team.
Attività Previste:
- Gestione delle richieste e delle problematiche dei clienti relativamente ai prodotti comfort sonno
- Coordinamento del team di assistenza clienti
- Implementazione di procedure per migliorare la qualità del servizio offerto
- Monitoraggio dei KPI e reporting sull'andamento dell'assistenza clienti
- Sviluppo di strategie per garantire la soddisfazione del cliente

Requisiti:
- Eccellenti capacità di comunicazione e relazionali
- Esperienza nella gestione di team o attività di assistenza clienti
- Orientamento al cliente e problem-solving
- Capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Conoscenza del settore comfort sonno o ambiti correlati (preferenziale)

Offerta
- Proposta contrattuale tempo pieno a tempo determinato
- Inserimento previsto anche per profili all’inizio del percorso lavorativo
- Affiancamento previsto nelle prime attività operative

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