Operatore/trice front office hotel

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Stiamo crescendo e desideriamo potenziare il team di un hotel situato nel centro di Padova: cerchiamo un/una Addetto/a relazioni clienti per la gestione quotidiana dell'ospitalità. La persona selezionata si occuperà di accogliere gli ospiti con professionalità e di assicurare che ogni aspetto del loro soggiorno sia curato nei minimi dettagli, seguendo le linee guida del CCNL Turismo.

Mansioni principali:
- accoglienza degli ospiti al check-in e supporto durante il check-out
- gestione quotidiana delle prenotazioni e dei flussi di arrivo tramite il software gestionale interno
- assistenza diretta agli ospiti per fornire informazioni su servizi alberghieri, orari e attrazioni turistiche locali
- coordinamento con il reparto housekeeping per verificare la disponibilità delle camere
- gestione delle richieste telefoniche e delle email in entrata,



garantendo risposte rapide e cortesi

Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- spiccata propensione al contatto con il pubblico e doti comunicative
- cortesia, discrezione e capacità di gestione dello stress
- attitudine al lavoro di squadra e alla cura dei dettagli
- anche senza esperienza pregressa nel ruolo
- disponibilità immediata

Offerta e benefit:
- contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato
- retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 € (CCNL Turismo)
- Aggiornamento continuo
- Buoni pasto
- orario giornaliero su 5 giorni

Sede di lavoro: Padova

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