Customer Success Manager
Pubblicato il 18-10-2026 - Datapizza in Trieste
THRON – Customer Success Manager
Responsibilities:
Gestire l'onboarding dei nuovi clienti e supportarli nella configurazione della piattaforma in base alle loro esigenze.
Monitorare il raggiungimento degli obiettivi concordati, garantendo il rispetto delle tempistiche di delivery.
Accompagnare i clienti verso la piena autonomia nell'utilizzo della piattaforma, trasferendo competenza e valore in modo strutturato.
Operare in stretta sinergia con l'Account nella gestione di clienti con strutture organizzative complesse e molteplici stakeholder di riferimento.
Qualifiche:
3‐4 anni di esperienza in ruoli Customer Success o Project Management in contesti SaaS/digital.
Spiccate capacità comunicative, gestione relazioni con interlocutori eterogenei e buona padronanza dell'inglese.
Capacità di gestire contesti in continua evoluzione, adattando le priorità con metodo e spirito di iniziativa.
Esperienza nella gestione di progetti all'interno di piattaforme e‐commerce, marketplace o asset digitali.
Benefit:
Welfare aziendale di €1.000.
Presenza in sede 6 giorni al mese.
Scuola – Sales Analyst
Responsibilities:
Progettare dashboard per automatizzare reporting e analisi predittiva.
Elaborare piani di budgeting e pre‐elaborazione dei conti economici pluriennali.
Negoziare flussi informativi tra Vendite, Editoriale e Marketing.
Definire tirature e stock gestendo la stagionalità.
Qualifiche:
3+ anni in ruoli analoghi in contesti complessi.
Ottima conoscenza di Excel, forte capacità di analisi e interpretazione dei dati; familiarità con SAP gradita.
Capacità di proporre, simulare e argomentare ipotesi sull'interpretazione dei dati.
Buona conoscenza di SAP, BI, AI, demand planning graditi.
Vantaggi:
COPERTURA SANITARIA INTEGRATIVA.
MESITA INNÀ.
NAVETTA dedicata.
Flessibilità oraria.
Datapizza – Operations Manager
Responsibilities:
Analizzare i processi delle varie Business Unit, identificare criticità operative e proporre soluzioni migliorative, definendo KPI per la monitorizzazione.
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