Help Desk Tecnico – Stage

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Da 40 anni STS Italia opera su tutto il territorio nazionale nel settore della Sicurezza e dell’Impiantistica Speciale, offrendo servizi a imprese, privati, associazioni e pubblica amministrazione, con l’obiettivo di garantire il massimo livello di sicurezza.

La nostra esperienza e la passione per il nostro lavoro ci hanno permesso di affermarci sul mercato come leader del settore: agli oltre 250 Clienti che ci hanno scelto come partner nel loro business, offriamo servizi di consulenza e soluzioni di progettazione, installazione, manutenzione, assistenza e pronto intervento su sistemi di rilevazione incendio (IRAI), sistemi antintrusione, sistemi di evacuazione fumi e calore (EFC), videosorveglianza, controllo accessi, control room e lettura targhe e ispezioni aeree con droni.

Posizione:

Cerchiamo una persona con diploma di perito elettronico o elettrotecnico da inserire nel Comparto Tecnico attraverso un tirocinio formativo di sei mesi. La risorsa seguirà l’assistenza tecnica da remoto sugli impianti antifurto e di videosorveglianza a circuito chiuso (TVCC) di un cliente.





L’ambito del ruolo è impiantistico ed elettronico. Le attività non riguardano lo sviluppo software, la programmazione o l’assistenza informatica su PC, server e reti aziendali. Il PC e i gestionali sono strumenti di lavoro per gestire le richieste e documentare gli interventi.

Di cosa ti occuperai

• Ricevere e raccogliere le richieste di assistenza relative agli impianti antifurto e TVCC del cliente.
• Interfacciarti con i referenti del cliente per comprendere l’esigenza e fornire supporto da remoto, nell’ambito del percorso formativo.
• Collaborare con i colleghi del Comparto Tecnico nella gestione delle richieste e delle attività di assistenza.
• Redigere e aggiornare i report sugli interventi e sui relativi esiti.
• Aggiornare i database e i sistemi gestionali aziendali.

Requisiti:

Il profilo che cerchiamo

• Diploma di perito elettronico o elettrotecnico.
• Interesse per il funzionamen

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