PROGETTO GIOVANI
Pubblicato il 18-10-2026 - Gruppo Bancario Credito Emiliano - Credem in Italia
Progetto Giovani - Virtual Contact Center
Andamento
Descrizione mansioneL'opportunità in Credem
Il Gruppo Credem è tra le dieci maggiori banche quotate in Italia e una delle banche commerciali più solide d'Europa. Il nostro purpose è creare valore e benessere sostenibili nel tempo per i clienti, le nostre persone, gli azionisti e la collettività. I nostri valori fondamentali sono la semplicità , la fiducia e l' intraprendenza .
Sarai inserito nella nostra filiale digitale e farai parte di un contesto innovativo e dinamico, collaborando quotidianamente con colleghi e colleghe orientati al supporto del cliente e al lavoro di squadra.
Il ruolo di Direct Customer Assistant
In qualità di Direct Customer Assistant sarai una figura chiave per la gestione e lo sviluppo della relazione a distanza con i nostri clienti. Ti occuperai di:
- assistenza e consulenza digitale: gestire il contatto multicanale con il cliente, fornendo supporto sulle principali operazioni e sui servizi bancari;
- supporto commerciale: affiancare la rete delle filiali fisiche nella promozione e nella vendita di prodotti bancari (conti, carte, servizi finanziari) intercettando i bisogni della clientela .
A chi è rivolto?
- età: età compresa tra i 18 e i 30 anni .
- formazione: diplomati, laureati o laureandi senza vincoli sul percorso di studi.
- esperienze: non è richiesta precedente esperienza lavorativa.
Il tuo percorso in Credem
In Credem ci prendiamo cura delle persone, valorizzando le loro unicità e garantendo un contesto di lavoro inclusivo.
- Segmento under 35: Credem investe sul futuro con l'obiettivo di inserire giovani talenti che, grazie alla formazione e al supporto costante dei colleghi, possano sviluppare un solido percorso di carriera all'interno del Gruppo.
La nostra attenzione alle nuove generazioni si traduce in un percorso di inserimento dedicato, che prevede un piano di sviluppo strutturato fin dal primo giorno in azienda.
- Contratto: contratto a tempo determinato a 12 mesi finalizzato all'assunzione in azienda (il 95% delle trasformazioni è a tempo indeterminato). Inquadramento di partenza 3° area professionale 1° livello del CCNL del Credito.
- Formazione costante: oltre 60 ore di formazione annua attraverso Scuola Credem , la nostra academy dedicata allo sviluppo di competenze tecniche e comportamentali. Formazione on the job con affiancamento di un maestro di mestiere dedicato al tuo inserimento.
- Crescita professionale: un percorso di crescita personalizzato, costruito insieme al tuo gestore del personale.
- Welfare e benefit: un pacchetto di oltre 70 iniziative welfare per il benessere delle nostre persone, oltre ad agevolazioni su servizi e prodotti bancari.
- buoni pasto
- telefono aziendale
- welfare aziendale
- convenzioni aziendali
- polizza sanitaria
Il nostro iter di selezione
Il processo di selezione è progettato per conoscerci al meglio:
- Candidatura: invia il tuo cv sul sito Credem.it.
- Primo colloquio: se il tuo profilo è in linea, sarai contattato per un colloquio online di gruppo o tramite intervista con intelligenza artificiale.
- Secondo colloquio: una giornata di assessment che prevede dinamiche di gruppo e un colloquio individuale.
- Esito e proposta: riceverai sempre un feedback. Se l'esito è positivo, il tuo profilo sarà valutato per una proposta di assunzione.
Informazioni mansione
- Identificazione mansione 160
- Data pubblicazione 22/07/2026, 10:02
- Ubicazioni VIA EMILIA SAN PIETRO 4, REGGIO EMILIA, EMILIA ROMAGNA, 42121, IT (Ibrido)
#J-18808-Ljbffr