Analista tecnico funzionale - CRM

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Vuoi contribuire allo sviluppo di servizi essenziali per il territorio, lavorando in un gruppo industriale che integra competenze tecniche, sostenibilità operativa e attenzione alle comunità locali?

Il Gruppo AIMAG ricerca una persona da inserire come ANALISTA FUNZIONALE CRM all’interno della Funzione Progetti Applicativi e System Integration con l’obiettivo di contribuire all'evoluzione e al mantenimento del sistema CRM Salesforce e Servizi Digitali ai Clienti in supporto all'area vendita e fatturazione del Gruppo.

Principali Responsabilità

Analizzare i requisiti che derivano dalle esigenze aziendali e dalle variazioni normative;

Formulare proposte per il miglioramento dei processi applicativi;





Definire le specifiche tecniche e funzionali delle evolutive da sottoporre ai fornitori;

Garantire la riuscita delle evolutive attraverso la gestione operativa ed il monitoraggio dei fornitori in tutte le fasi di implementazione delle evolutive;

Supportare il Responsabile nella programmazione delle attività e nel rispetto del budget;

Fornire supporto specialistico ai colleghi delle altre funzioni IT quali la funzione Support e Maintenance e la funzione Demand;

Definire e diffondere gli standard di utilizzo.

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