PMO – Tech Consulting

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8hw2be

Per il potenziamento del nostro team Tech Consulting, siamo alla ricerca di una figura dinamica e proattiva da inserire nei servizi e progetti IT erogati per importanti clienti Enterprise. Il nostro team supporta i clienti nella gestione e nell'ottimizzazione dei processi aziendali, nella gestione operativa dei sistemi applicativi e nell'erogazione di servizi di Application Maintenance. La risorsa sarà coinvolta direttamente nelle attività operative e progettuali, lavorando a stretto contatto con i clienti e con i team interni, contribuendo sia alla gestione quotidiana dei servizi sia al miglioramento continuo dei processi.Cerchiamo una persona brillante, curiosa e precisa, con voglia di imparare, mettersi in gioco ed assumere progressivamente maggiori responsabilità.

Figura ricercata: PMO – Tech Consulting

Principali attività e responsabilità

- Partecipare attivamente all'erogazione dei servizi di consulenza e supporto operativo presso clienti Enterprise. - Supportare la gestione quotidiana dei processi aziendali e applicativi dei clienti, garantendo il corretto svolgimento delle attività assegnate. - Gestire operativamente richieste, ticket, attività di manutenzione applicativa e relativi flussi di lavorazione, interfacciandosi con gli stakeholder coinvolti. - Analizzare processi, procedure e modalità operative, contribuendo a identificare criticità e opportunità di miglioramento. - Eseguire attività di verifica, controllo e analisi dei dati a supporto dei processi e dei servizi gestiti. - Predisporre documentazione operativa, report, analisi e strumenti di monitoraggio.



- Collaborare alla gestione delle attività progettuali, supportando la pianificazione, il monitoraggio delle scadenze e la verifica degli avanzamenti. - Interagire direttamente con i referenti dei clienti e con i team tecnici per la gestione delle esigenze operative e la risoluzione delle problematiche. - Contribuire all'ottimizzazione e alla standardizzazione dei processi, anche attraverso l'introduzione di strumenti e modalità operative più efficaci.

Requisiti richiesti:

- Laurea in Ingegneria Gestionale, Informatica, Economia o discipline affini. - Interesse per i processi aziendali, i sistemi informativi e il mondo della consulenza IT. - Buone capacità analitiche e attitudine al problem solving. - Ottima capacità di organizzare il proprio lavoro, gestire priorità e rispettare le scadenze. - Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel. - Buone capacità comunicative e relazionali. - Attitudine al lavoro in team e al confronto con interlocutori differenti. - Buona conoscenza della lingua inglese.

Competenze preferenziali:

- Esperienza, anche breve, in consulenza IT, PMO, Application Maintenance o gestione di processi aziendali. - Familiarità con sistemi ERP,



applicazioni Enterprise o piattaforme di gestione dei servizi. - Conoscenza di strumenti di ticketing e workflow management, come ServiceNow o Jira. - Conoscenza di metodologie e strumenti di Project Management e IT Service Management. - Familiarità con strumenti di analisi dati e reporting, come Power BI. - Esperienza nella documentazione e nell'analisi di processi aziendali.

Profilo ricercato:

Per noi le competenze sono importanti, ma lo sono altrettanto l'atteggiamento e la voglia di crescere. Cerchiamo una persona che:

- Abbia iniziativa e proattività, sappia affrontare le attività con autonomia. - Sia curiosa, capace di comprendere rapidamente nuovi contesti, processi e strumenti. - Sia precisa e affidabile, con attenzione alla qualità del lavoro e al rispetto degli impegni. - Abbia facilità nelle relazioni, sappia confrontarsi con clienti e colleghi in modo professionale e collaborativo. - Sia motivata a imparare e crescere, sviluppando progressivamente competenze, autonomia e responsabilità. - Inserimento in un team di consulenza IT che opera con importanti clienti Enterprise. - Coinvolgimento diretto in attività operative e progettuali, con la possibilità di conoscere da vicino processi e sistemi informativi aziendali. - Affiancamento a professionisti esperti e opportunità di apprendere nuove metodologie, tecnologie e strumenti. - Un ambiente dinamico, collaborativo e orientato alla condivisione delle competenze. - Possibilità di crescita professionale verso ruoli di maggiore autonomia e responsabilità nella gestione di servizi e progetti IT.

#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8hw2be