Service Desk lingua inglese

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8hy0ru

Nexsoft SpA è un'azienda di servizi informatici con un organico di oltre 200 talenti.
Se hai competenze nella gestione sistemistica delle postazioni Windows 11, un’ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata (B2) e sei disponibile a lavorare su turnazioni (anche notturni), non lasciarti scappare l’occasione.
COSA FARAI CON NOI
- Fornirai supporto tecnico agli utenti finali per problematiche relative a hardware e software.
- Gestirai le richieste di assistenza attraverso supporto diretto, remoto e telefonico.
- Analizzerai le problematiche segnalate, individuando la modalità di intervento più rapida, efficace ed efficiente.
- Supporterai gli utenti nella risoluzione delle principali problematiche relative a sistemi operativi, applicazioni e dispositivi hardware.




- Gestirai e monitorerai eventuali conflitti o anomalie di sistema, attivando le corrette procedure di risoluzione.

REQUISITI
- Ottima conoscenza della lingua inglese
- Disponibilità a lavorare su turni
- Buona familiarità con gli strumenti informatici
- Buone capacità comunicative e relazionali
- Attitudine al problem solving e alla gestione delle richieste degli utenti

SEDE E MODALITÀ DI LAVORO: Napoli / remoto, in base alla turnistica prevista.
COSA OFFRIAMO: RAL: 22.000 – 25.000 €
ORARIO DI LAVORO: attività su turni
Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, in conformità con la normativa vigente (L. 903/77 e L. 125/91)

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