Front Office Agent

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8hyocm

Front Office Agent – CX, Milano NorthDopo aver letto questa descrizione, invii il suo CV e le eventuali informazioni aggiuntive richieste facendo clic sul pulsante di candidatura.Campus X è una società Italiana che opera nel settore dello student housing ( ) che offre ai suoi ospiti un’esperienza abitativa full optional e di respiro internazionale all’interno delle proprie strutture.Stiamo cercando un Front Office Agent per la struttura CX di Milano North of Milan!ResponsibilitiesFarai parte del Team del Front Office.Fornirai un attento e amichevole customer service a tutti gli ospiti (passati, presenti e futuri) di CX.Eseguirai check-in e check-out in maniera competente seguendo gli standard aziendali.Sarai responsabile per il corretto inserimento dei dati (informazioni clienti, prenotazioni, manutenzioni, addebiti e similari)



all’interno dei vari gestionali.Sarai responsabile della corretta fatturazione e sarai di supporto all’amministrazione.Programmerai e distribuirai le chiavi delle stanze coscienziosamente e correttamente.Notificherai gli arrivi attesi e predisporrai la documentazione relativa a questi ultimi.Gestirai le eventuali lamentele dei clienti.Gestirai l’App, l’e-mail ed il centralino.Darai comunicazione alle pulizie e alla manutenzione delle richieste pervenute e verificherai che siano stati eseguiti.Sarai responsabile per la conclusione dei contratti di locazione con conseguente restituzione del deposito cauzionale. xysqume Conoscerai, osserverai e farai rispettare tutte le norme di sicurezza della struttura.QualificationsDiploma o laureaPrecedente esperienza come FOAConoscenza PMS alberghieri (la conoscenza di Mews sarà considerata un plus)Conoscenza della lingua inglese scritta e parlataI candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy cliccando sul seguente link: SGQ CIMIL#J-18808-Ljbffr

Vedi l’offerta su Go Lavoro: golavoro.it/annuncio-lavoro/8hyocm