17 ott - Casalmaggiore
Baar
Per la nostra piattaforma di e-commerce, cerchiamo un addetto alla consulenza clienti da inserire nel team customer care.responsabilitàgestire l'intero ciclo di assistenza clienti, dal primo contatto alla risoluzione, attraverso canali digitali e multicanale (email, chat, telefono) con tracciamento su crm.fornire consulenza informativa su prodotti, modalità di pagamento e procedure di reso.supportare la risoluzione di problematiche relative a ordini, spedizioni e rimborsi.collaborare con i team di logistica e magazzino per la corretta evasione delle pratiche.inserire e aggiornare dati nel sistema gestionale per il monitoraggio delle interazioni.gestire feedback e segnalazioni con orientamento alla fidelizzazione del cliente.requisitidiploma di scuola secondaria superiore.buone capacità comunicative scritte e orali,
predisposizione al contatto con il pubblico.dimestichezza con pacchetto office e navigazione su piattaforme digitali.precisione nell'inserimento dati e attenzione ai dettagli.esperienza, anche breve, in ruoli di customer care o assistenza clienti.disponibilità a turni flessibili durante i periodi di picco.cosa offriamoretribuzione lorda mensile indicativa €1 520 - €1 750.buoni pasto.formazione continua su prodotti e procedure aziendali.orario full-time.mensa aziendale.ambiente digitale attuale e dinamico.inserimento da subito.luogo di lavorocasalmaggiore (cr).
19 ott - Casamassima
Società riconosciuta
19 ott - Massa
Azienda riconosciuta
19 ott - Roma
Gruppo importante
19 ott - Felino
Azienda importante