Customer Quality Lead
Pubblicato il 18-10-2026 - ALI professional in Corsico
Ali Professional ricerca per un'importante realtà manifatturiera operante in un contesto internazionale un/una:
Customer Quality Lead
Sede di lavoro: Corsico (MI) - Il ruolo prevede occasionali trasferte presso clienti, anche a livello internazionale.
Il ruolo
La risorsa avrà la responsabilità di guidare e migliorare la qualità di prodotto e processo, dallo sviluppo alla produzione di serie.
La persona, riportando al Direttore Qualità, sarà un punto di riferimento trasversale per i progetti aziendali e per i principali clienti, collaborando con Engineering, Operations, Supply Chain, Purchasing e Sales.
Responsabilità principali
- Guidare le attività di qualità durante l'intero ciclo di vita del progetto;
- Assicurare il corretto recepimento e deployment dei requisiti cliente;
- Coordinare APQP, PPAP e approvazione delle campionature;
- Gestire Customer Complaints, non conformità e relative azioni correttive;
- Promuovere l'utilizzo di 8D, 5 Why, FMEA, SPC e metodologie strutturate di problem solving;
- Presidiare audit cliente e piani di miglioramento;
- Definire e monitorare i principali Quality KPI;
- Collaborare con le funzioni aziendali per il raggiungimento degli obiettivi di qualità e progetto;
- Coordinare le attività e le priorità del team Quality assegnato, favorendone crescita e accountability.
Il profilo che cerchiamo
Laurea in discipline ingegneristiche o diploma tecnico e 5-7 anni di esperienza in ambito Quality,
preferibilmente in contesti strutturati Automotive, Appliance/White Goods, componentistica elettromeccanica o elettronica.
Sono richiesti:
- Solida conoscenza degli Automotive Quality Tools: APQP, PPAP, FMEA, 8D, 5 Why, SPC;
- Esperienza nella gestione di Customer Complaints e audit di processo;
- Buona conoscenza del disegno meccanico, delle tecniche di misura e dei processi di assemblaggio/lavorazioni meccaniche;
- Capacità di analisi dati, gestione KPI e definizione di piani di miglioramento;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;
- Disponibilità a brevi trasferte, anche internazionali.
La qualifica come auditor/valutatore secondo VDA 6.3 e IATF 16949 costituirà un notevole requisito preferenziale.
Cosa cerchiamo nella persona
Una leadership tecnica e personale, capace di combinare visione strategica e concretezza operativa, con forte orientamento al cliente e al risultato.
Completano il profilo problem solving strutturato, capacità di gestione degli stakeholder e delle escalation, autonomia decisionale, comunicazione efficace e attitudine al continuous improvement.
Inquadramento e retribuzione:
Contratto a tempo indeterminato con RAL indicativa compresa tra € 45.000 ed € 55.000, commisurata all'esperienza maturata.
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).
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