NOC Support Engineer

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Siamo una realtà in continua espansione: il nostro successo si fonda sulla qualità del capitale umano e sulla capacità di generare innovazione. Chi sceglie di far parte della squadra Vem, viene inserito in un percorso di crescita individuale per lo sviluppo e la valorizzazione delle competenze, con l’opportunità di realizzarsi professionalmente all’interno di un contesto partecipativo, sfidante e di eccellenza tecnologica.

È questo il prossimo passo nella sua carriera? Scopra se è il candidato/la candidata ideale leggendo la panoramica completa qui sotto.
Qual è il tuo team All’interno dell’Area Managed Services, che si occupa di attività di consulenza, monitoraggio e assistenza tecnica sulle infrastrutture ICT dei nostri Clienti, sarai inserito nel Team Next Generation Customer Care.
Le Attività Prevederanno
- Assistenza tecnica, consulenza e monitoraggio sulle infrastrutture ICT dei nostri Clienti
- Service reporting & review
- Startup servizi
- Aggiornamento procedure operative e della documentazione di impianto

Cosa ci aspettiamo da te




- Diploma o laurea in Ingegneria Informatica o delle Telecomunicazioni
- Esperienza lavorativa maturata su tematiche di networking presso system integrator o presso uffici IT di aziende strutturate
- Conoscenza di infrastrutture networking/data center di media/elevata complessità
- Buona conoscenza dell’Inglese tecnico
- Attitudine a lavorare in team
- Doti relazionali e comunicative
- Capacità di problem solving e gestione dell’imprevisto
- Sarà considerato requisito preferenziale aver conseguito certificazioni di vendor di riferimento tecnologico (es. Cisco CCNA/CCNP, Checkpoint, Fortinet, Netapp). xysqume

Formazione
- Tecnica: corsi specifici su tematiche legate alla funzione
- On the job: in affiancamento ad un tutor ed ai colleghi più esperti
- Soft skills: per noi la professionalità non si esprime solo tecnicamente, per cui verrai inserito in un percorso di formazione su competenze trasversali (es. time management, stili

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