Customer Service Experience Project Lead

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Horizon Automotive cerca un Customer Service Project Manager per potenziare il dipartimento Operations & Mobility Services presso la sede di Assago. Riporta all’Head of Operations & Mobility Services e collabora con i reparti interni e fornitori esterni per progettare, avviare e mantenere un servizio clienti snello.
Il candidato definirà processi, strumenti e modello di servizio, coordinerà un partner esterno e valuterà soluzioni digitali per migliorare l’esperienza del cliente, garantendo

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