Addetto/a gestione pratiche e consulenza clienti
Pubblicato il 18-10-2026 - DMB in Vicenza
Inseriamo nel nostro organico un/una Addetto/a alla consulenza clienti a Vicenza. La nostra attività è focalizzata sulla fornitura di servizi di energia e utilities, rivolgendoci sia a clienti privati che a utenze business sul mercato locale.
Cerchiamo una persona, pronta a gestire le relazioni quotidiane e a supportare le necessità dei nostri interlocutori in modo efficace e professionale. Il ruolo prevede il contatto diretto con l'utenza e la gestione operativa delle pratiche connesse alle forniture.
Mansioni:
- accoglienza dei clienti e consulenza personalizzata su contratti e soluzioni energetiche
- gestione delle pratiche di attivazione, variazione e disdetta tramite il portale gestionale interno
- aggiornamento accurato dell'anagrafica e dello scadenzario clienti
- gestione della documentazione contrattuale e verifica dei dati in fase di inserimento
- coordinamento con i reparti amministrativi e tecnici per risolvere le segnalazioni o le anomalie rilevate
Requisiti:
- diploma di scuola secondaria superiore
- ottime capacità comunicative e spiccata attitudine all'ascolto
- precisione nella gestione dei dati e rispetto delle tempistiche operative
- buona conoscenza degli strumenti informatici e dei sistemi di archiviazione digitale
- propensione al lavoro di squadra e alla gestione autonoma delle attività
- apertura anche a prime esperienze lavorative nel settore servizi
Offerta e benefit:
- contratto a tempo pieno full-time
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.600 €
- Formazione continua e affiancamento costante da parte del team
- Buoni pasto giornalieri per ogni turno lavorativo
- Welfare e convenzioni aziendali dedicate ai dipendenti
- disponibilità all'disponibilità a partire da subito
Sede di lavoro: Vicenza