back office commerciale estero francese e inglese

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Profilo
Per conto di un’azienda storica del territorio operante nel settore dell’industria metalmeccanica e con sede a Palazzolo sull’Oglio (provincia di Brescia), selezioniamo una risorsa da inserire come Back Office Commerciale Estero con focus sui mercati di lingua francese e inglese. La figura si occuperà di supportare l’ufficio commerciale nella gestione operativa dei clienti esteri, garantendo un servizio puntuale e accurato. Il contesto è strutturato e orientato a processi chiari, con attenzione alla qualità del lavoro e alla continuità del rapporto di collaborazione. È prevista una prospettiva di assunzione a tempo indeterminato dopo un primo periodo di inserimento, con orario di lavoro tempo pieno.
Responsabilità
- Gestire in modo accurato l’inserimento, l’aggiornamento e il monitoraggio degli ordini dei clienti esteri in lingua francese e inglese.
- Curare i contatti quotidiani con i referenti commerciali esteri via telefono ed email, assicurando risposte tempestive e informazioni complete.
- Coordinare con la produzione e la logistica le tempistiche di consegna,



verificando la corretta evasione degli ordini e delle eventuali urgenze.
- Verificare la correttezza della documentazione commerciale di base per l’estero, come conferme d’ordine e principali comunicazioni ai clienti.
- Supportare l’area commerciale nella gestione di eventuali reclami o non conformità dei clienti esteri, raccogliendo dati e facilitando le soluzioni operative.

Skill e Professionalità
- Ottima conoscenza della lingua francese scritta e parlata, adeguata alla gestione autonoma di clienti esteri.
- Ottima conoscenza della lingua inglese scritta e parlata, utile per comunicazioni quotidiane strutturate.
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici d’ufficio, in particolare posta elettronica e fogli di calcolo.
- Capacità di organizzare il proprio lavoro in modo accurato, rispettando scadenze e priorità concordate con il team commerciale.
- Attitudine alla comunicazione ch

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