Front Office Shift Leader - Firenze

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The Palace Company Europe è alla ricerca di un/una Front Office Shift Leader per il prestigioso Palazzo Firenze by Baglioni Hotels & Resorts, struttura 5 Stelle Lusso situata nel cuore di Firenze.

Principali responsabilità

- Coordinare e supportare il team Front Office durante il turno, assicurando il rispetto degli standard LHW;
- Gestire le operazioni di Front Office, garantendo un'accoglienza impeccabile e un'esperienza d'eccellenza per gli ospiti;
- Assicurare la corretta gestione delle operazioni amministrative di turno, comprese le prenotazioni e i pagamenti;
- Collaborare con gli altri reparti per garantire un'esperienza eccezionale agli ospiti.

Requisiti richiesti

- Almeno 1 anno di esperienza in una posizione analoga,



preferibilmente in hotel di lusso o strutture con alti standard;
- Ottime capacità organizzative, relazionali e orientamento all’ospite;
- Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di ulteriori lingue costituisce titolo preferenziale;
- Familiarità con sistemi gestionali come Scrigno e/o Opera.

Cosa offriamo

- Contratto iniziale a tempo determinato full-time con possibilità di rinnovo a tempo indeterminato 3° livello CCNL Turismo.

SEDE: Firenze

L'offerta di lavoro si intende rivolta ad entrambi i sessi, nel rispetto delle disposizioni delle leggi D.lgs. 903/77 e D.lgs. 125/91

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