Centralinista per assistenza telefonica

18 ott - Albignasego
REMIC

Un centro di assistenza telefonica per clienti e imprese cerca una figura di centralinista per la gestione delle chiamate e delle richieste iniziali. Il servizio raccoglie le segnalazioni, fornisce informazioni di primo livello e indirizza i contatti agli uffici competenti. La persona lavorerà dalla postazione front desk: risponda alle chiamate in entrata, individui il motivo del contatto e trasferisca la conversazione al referente corretto. Registri le richieste nel gestionale e aggiorni l’esito del contatto, così chi prende in carico la pratica dispone delle informazioni necessarie. Si occuperà anche di confermare gli appuntamenti telefonici e inoltrare le comunicazioni urgenti. Requisiti:



* esperienza non richiesta; è previsto affiancamento sulle procedure di risposta e sul gestionale utilizzato * diploma di scuola secondaria superiore * italiano fluente e comunicazione chiara al telefono * dimestichezza con il computer e capacità di inserire correttamente note e recapiti nel sistema * disponibilità a lavorare su turni diurni, dal lunedì al venerdì Gestisca ogni chiamata con cortesia e verifichi i dati prima di inoltrare la richiesta. La priorità è dare indicazioni precise, senza lasciare contatti in attesa quando è possibile indirizzarli subito. Offerta e benefit: * tempo indeterminato, con orario di lavoro a tempo pieno * Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 € * Buoni pasto * Convenzioni aziendali * Affiancamento iniziale sulle procedure e sugli strumenti di centralino * Disponibilità immediata Sede di lavoro: Albignasego #J-18808-Ljbffr

FOTOMODELLA MODELLA ANCHE SENZA ESPERIENZA

20 ott - Cagliari
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Responsabile Commerciale Italia ed Estero

20 ott - Alessandria
Human Value S. R. L.

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20 ott - Assisi
Società riconosciuta