Attività Previste: Azienda attiva nella gestione dei rapporti con i clienti sta cercando un collaboratore per il ruolo di Addetto/a al servizio informazioni. La figura ricercata si occupa di fornire assistenza e informazioni ai clienti, gestire le richieste e le comunicazioni in entrata e in uscita, assicurando un servizio di qualità e efficace. * Gestire chiamate in arrivo di assistenza clienti * Rispondere alle email dei clienti in modo tempestivo e cortese * Registrare con precisione le richieste dei clienti nel sistema * Risolvere i problemi dei clienti con professionalità e empatia * Fornire informazioni sui prodotti o servizi dell'azienda Requisti:

* Eccellenti capacità di comunicazione verbale e scritta * Orientamento al cliente e capacità di ascolto attivo * Conoscenza dei principi di base del customer service * Attitudine alla risoluzione dei problemi * Capacità di lavorare in team e gestire situazioni stressanti con calma Offerta * Inserimento previsto con formula full time a tempo determinato * Inserimento rivolto anche a candidati in fase iniziale di carriera * Inserimento con affiancamento iniziale da parte del team * Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni * Valutazione aperta a candidati con diploma recente * Contesto partecipativo con costante interazione tra colleghi #J-18808-Ljbffr

Addetto/a Servizio Informazioni Clienti

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