18 ott - Marino
G.H.D. GVN HOTEL DIVISION
Ci sono nomi che hanno segnato il modo di viaggiare degli italiani. VIAGGI DEL VENTAGLIO è uno di questi.
Per scrivere il prossimo capitolo cerchiamo professionisti capaci di portare esperienza, competenza e cura del cliente in ogni fase del viaggio.
Ricerchiamo una figura Booking Senior da inserire nel nostro team di Roma: una persona con una solida conoscenza del turismo leisure, padronanza della biglietteria aerea e autonomia nella gestione delle prenotazioni, anche complesse.
Il ruolo
Sarai un riferimento operativo per le agenzie di viaggio e i clienti diretti. Seguirai le pratiche dalla richiesta iniziale alla partenza, lavorando a stretto contatto con il team e con i fornitori per garantire precisione, tempestività e qualità del servizio.
Il ruolo richiede capacità di valutare le alternative, risolvere gli imprevisti e gestire ogni prenotazione con attenzione alle esigenze del cliente e alla sostenibilità economica della pratica.
Di cosa ti occuperai
- Elaborazione di preventivi e gestione completa delle prenotazioni di pacchetti turistici e servizi.
- Emissione, riemissione e rimborso di biglietteria aerea attraverso i sistemi GDS.
- Verifica di tariffe, disponibilità, condizioni di vendita, penali e restrizioni.
- Gestione di modifiche, cancellazioni, irregolarità e riprotezioni.
- Rapporti operativi con compagnie aeree, strutture ricettive, DMC e altri fornitori.
- Assistenza alle agenzie partner e ai clienti diretti, con informazioni chiare e risposte puntuali.
- Controllo della documentazione di viaggio e del corretto aggiornamento delle pratiche nel gestionale.
Chi cerchiamo Un professionista che conosca il lavoro del booking e sappia assumersi la responsabilità delle pratiche affidate.
Una persona precisa, concreta e collaborativa, capace di mantenere lucidità e attenzione anche nei momenti di maggiore intensità operativa.
Requisiti richiesti
- Almeno 5 anni di esperienza nel booking leisure presso tour operator, agenzie di viaggio o OTA.
- Competenza consolidata nella biglietteria aerea IATA e nella gestione delle irregolarità.
- Utilizzo indipendente di almeno un GDS tra Amadeus, Sabre e Galileo/Travelport.
- Buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato.
- Laurea triennale.
- Capacità organizzativa, orientamento al cliente e attitudine al lavoro di squadra.
Costituiranno titolo preferenziale L’esperienza in tour operator strutturati, la conoscenza del dynamic packaging e del gestionale AVES.NET di Datagest, insieme alla familiarità con la distribuzione B2B e la clientela B2C.
Cosa offriamo Un ruolo concreto nello sviluppo di VIAGGI DEL VENTAGLIO, con la possibilità di mettere a frutto la propria esperienza e contribuire alla costruzione del servizio e del metodo di lavoro del reparto.
Inquadramento e retribuzione saranno commisurati alle competenze, all’autonomia operativa e alle responsabilità del ruolo.
Sede di lavoro: Roma, in presenza.
Orario: tempo pieno.
Contratto: tempo determinato di 12 mesi oppure tempo indeterminato, da definire in fase di selezione.
Candidature
Invia il tuo CV dettagliato, indicando gli anni di esperienza nel booking leisure e nella biglietteria aerea, i GDS utilizzati e il livello di autonomia in emissioni, riemissioni e rimborsi.
Il prossimo viaggio di VIAGGI DEL VENTAGLIO comincia anche dalle persone che ne faranno parte.
Retribuzione: €1.200,00 - €1.600,00 al mese
Sede di lavoro: In presenza
21 ott - Scandicci
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