Assistente clienti operativo

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Azienda specializzata in gestione clienti cerca un Addetto/a all'assistenza clienti per supportare le attività quotidiane del punto operativo.

Attività Previste:

- Gestione delle chiamate in entrata ed uscita da clienti

- Assistenza ai clienti nella risoluzione di problemi e nella gestione delle richieste

- Registro delle comunicazioni con i clienti nel database aziendale

- Elaborazione di report sulle attività svolte e sui feedback dei clienti

- Fornire supporto amministrativo al team di assistenza clienti

Requisiti:

- Ottime capacità comunicative e relazionali

- Spiccate doti organizzative e di problem solving

- Conoscenza dei principali strumenti informatici e del pacchetto Office

- Capacità di lavorare in team

- Orientamento al cliente e capacità di gestire situazioni critiche con calma

Offerta

- Inserimento con formula contrattuale a tempo determinato e orario full time

- Posizione adatta anche a profili junior o alla prima esperienza

- Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco

- Inserimento rivolto a profili motivati alla crescita qualificato

- Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni

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