19 ott - Campo di Ne
Metiorplan Consulting
Per nostro cliente, azienda di servizi, con sede a Legnaro (PD), siamo alla ricerca di un/aI candidati sono invitati a leggere attentamente tutti gli elementi di questo annuncio. HELP DESK TECNICO ITLa risorsa sarà il punto di riferimento tra clienti, tecnici e struttura interna, occupandosi sia della gestione delle richieste di assistenza sia del supporto tecnico da remoto su sistemi e software. Attività principali * Assistenza clienti e gestione ticket * Gestione chiamate ed email di assistenza * Analisi delle richieste e risoluzione quando possibile da remoto * Apertura e gestione ticket di intervento impianti di sicurezza * Help desk tecnico * Supporto tecnico da remoto su software e sistemi * Gestione diretta di ticket tecnici su applicativi utilizzati dai clienti * Attività di teleassistenza e diagnosi problemi * Supporto interno agli utenti su strumenti e applicativi aziendali (IT interno) * Coordinamento interventi e controllo * Pianificazione e assegnazione interventi ai tecnici * Verifica della corretta esecuzione e chiusura delle attività Requisiti del candidato * xrtlpzc esperienza in ruoli di back office tecnico, help desk tecnico o IT supportcompetenze informatiche (sistemi, software, configurazioni base) * attitudine al problem solving * ottime capacità comunicative * ottime capacità di coordinamento e pianificazione Si offre una RAL tra i 24K e i 32K a seconda dell'esperienza maturata. #J-18808-Ljbffr
19 ott - Casamassima
Società riconosciuta
19 ott - Massa
Azienda riconosciuta
19 ott - Roma
Gruppo importante
19 ott - Felino
Azienda importante