Azienda operante nel settore dei clienti business e consumer sta cercando figure professionali per ricoprire il ruolo di Addetto/a al supporto telefonico, responsabile di gestire e smistare le chiamate in entrata e in uscita.
Attività Previste:
Gestire e smistare chiamate dai clienti business e consumer
Assistere i clienti nell'inoltro e risoluzione delle richieste
Registrare e documentare le chiamate in modo accurato
Collaborare con altri dipartimenti per garantire un servizio di alta qualità
Requisiti:
Eccellenti capacità di comunicazione verbale ed interpersonale
Robusto orientamento al cliente e alla risoluzione dei problemi
Abilità nell'utilizzo di sistemi informatici e software di gestione
Capacità di lavorare in team e in situazioni ad alta pressione
Offerta
Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo
Posizione aperta a candidati con percorso formativo recente
Lavoro organizzato in collaborazione con il team interno
Opportunità aperta a candidati in fase di inserimento nel mondo del lavoro

Addetto/a smistamento chiamate clienti business e consumer

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