Customer Service

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Settore: amministrazione
Orario di lavoro: Tempo pieno
Contratto:
Assunzione
Diretta
Luogo di lavoro: Milano
Manpower Beyond - divisione categorie protette - per aziendaoperante nel settore dei servizi facilityper studi medici, farmacie e sedi aziendali con sede a Milano (MI) è alla ricerca di un/una:
Customer Service & Back Office - Beneficiario di L.68/99 La persona, inserita all'interno di un team già strutturato, si occuperà di:
Monitoraggio quotidiano dei ticket relativi a richieste e interventi provenienti da studi medici, farmacie e Area Manager.
Sollecito, follow-up e condivisione aggiornamenti con i richiedenti.
Controllo delle performance dei fornitori (SLA, tempi di intervento, qualità del servizio, conferma di avvenuta risoluzione).
Relazione telefonica e via mail con fornitori e utenti,



garantendo chiarezza e continuità operativa .
Utilizzo del gestionale interno e di Excel per filtraggi, reportistica di base e analisi semplici
Requisiti: Possesso di un diploma
Esperienza, anche breve, in facility management o servizi generali aziendali
Ottima capacità di prioritizzazione di più richieste .
Conoscenza base di Excel e confidenza con software gestionali.
Organizzazione, precisione e affidabilità.
Ottima capacità di comunicazione
Si offre: Contratto diretto con l'azienda con possibilità di tempo indeterminato, RAL max 26000€
Orario di lavoro: Lun-Ven - fulltime
Annuncio valido fino a: 30-Nov-2026

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