Descrizione del ruolo In qualità di operatore recupero crediti presso GSM Solution, con sede di lavoro a Monza e Brianza, la persona selezionata gestirà attività di contatto telefonico e scritto con i clienti per il recupero di posizioni insolute. Il ruolo, tempo pieno e in presenza, prevede la negoziazione di piani di rientro, la verifica delle pratiche e l’aggiornamento puntuale delle informazioni sui sistemi gestionali. L’operatore recupero crediti analizzerà la situazione creditizia dei clienti, proporrà soluzioni sostenibili e monitorerà il rispetto degli accordi presi. Sarà inoltre responsabile del rispetto delle procedure interne, delle normative vigenti e del mantenimento di un approccio professionale e orientato alla tutela del rapporto con il cliente.
Qualifiche

• Il/la candidato/a dovrebbe possedere solide competenze in credit management e credit per la gestione efficace delle pratiche di recupero.
• Sono richieste buone analytical skills per valutare le posizioni debitorie e individuare le soluzioni più appropriate.
• È importante avere sviluppate capacità di communication per interagire in modo chiaro, assertivo e rispettoso con i clienti.
• Conoscenze di finance sono considerate un plus per comprendere le logiche economiche e valutare l’impatto delle strategie di recupero.
• Costituiscono titolo preferenziale esperienza nel recupero crediti, dimestichezza con software gestionali, orientamento agli obiettivi, precisione, affidabilità e disponibilità a lavorare in team.

operatore recupero crediti

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