Workplace Specialist

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Workplace Specialist / Service Coordinator - freelancer * Livello di esperienza: Livello medio-senior * Reparto: Funzioni di consulenza * Tipi di contratto di lavoro: Indipendente (collaborazione occasionale/partita iva) * Retribuzione: EUR 250 - EUR 280 - giornaliero Everience è un gruppo internazionale di consulenza che offre servizi digitali potenziati dall’intelligenza artificiale e pone le persone al centro della rivoluzione dell’AI. Presente in Europa, Africa, Asia e America, Everience offre ai suoi 4.000 collaboratori un ambiente stimolante e sfidante in cui trasformare e sviluppare le proprie competenze, esplorando nuovi ruoli basati sull’AI e costruendo la propria occupabilità futura. Attraverso la sua Symbiotic Academy, il gruppo offre un hub unico per formazione, applicazione pratica e condivisione, dove ognuno può sperimentare, apprendere e progredire nei campi dell’intelligenza artificiale e dei dati. In linea con la sua missione di orchestrare la relazione simbiotica tra esseri umani e intelligenza artificiale sul posto di lavoro,



Everience fa del dipendente aumentato il motore di un’“età simbiotica”, in cui l’AI valorizza i talenti e apre nuove opportunità di carriera. Siamo alla ricerca di una figura di Workplace Specialist / Service Coordinator che agirà come punto di riferimento per l’area Workplace del cliente, con un ruolo chiave di coordinamento e supervisione dei servizi IT. * Punto di escalation finale per l’area Workplace (prima del coinvolgimento della Direzione) * Monitoraggio e governance del servizio di Service Desk (provider esterno) * Coordinamento delle attività on-site e di terzo livello (team esterni internazionali) * Gestione e monitoraggio delle code e follow-up dei ticket * Gestione approvvigionamento hardware e software (licenze) * Coordinamento e gestione dei fornitori * Gestione leasing stampanti (Canon) * Partecipazione e supporto a progetti interni (sicurezza, rollout hardware) * Requisito indispensabile è la pregressa esperienza

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