Tecnico Assistenza Clienti

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Questa posizione è in Synergie Italia S.P.A.

L'esperienza richiesta ai candidati, così come le competenze e le qualifiche aggiuntive necessarie per questo lavoro, sono elencate di seguito.
Il processo di selezione sarà interamente gestito Synergie Italia S.P.A..
Synergie Italia SPA, filiale di Sacile, Divisione Consultant, seleziona per realtà specializzata nella progettazione e realizzazione di soluzioni di design su misura e di alta qualità: TECNICO ASSISTENZA CLIENTI - AFTER SALES La risorsa sarà responsabile della gestione delle attività di post-vendita e assistenza clienti, rappresentando un punto di riferimento per la gestione delle richieste e delle problematiche tecniche. Si occuperà di analizzare le segnalazioni, coordinare gli interventi e interfacciarsi con clienti, centri assistenza, area commerciale, ufficio tecnico e reparto produttivo. Gestirà reclami e non conformità, contribuendo all’individuazione delle cause e delle relative azioni correttive. Inoltre,



supporterà l’area commerciale nella gestione del cliente e nell’individuazione di soluzioni coerenti con le capacità aziendali, contribuendo al contempo al miglioramento dei processi e della qualità del servizio, con riporto diretto alla Direzione.
- 3-4 anni di esperienza maturata nel settore del mobile e dell'arredamento.
- Provenienza da ruoli di tecnico commerciale, assistenza tecnica, customer service o post-vendita.
- Buona capacità di comprendere e analizzare problematiche tecniche relative al prodotto.
- Preferibile conoscenza di 3CAD.

Saranno considerati un plus le buone capacità organizzative e di coordinamento, unite a un’attitudine al lavoro trasversale e alla collaborazione con le diverse funzioni aziendali. Lavoro in ambiente stimolante e competente, con possibilità di crescita e formazione continua.
Sede di lavoro: Sacile (PN) Orario di Lavoro: Full Time - A giornata ( RAL: 3 L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR

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