PROGETTO GIOVANI

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Progetto Giovani - Virtual Contact Center
Andamento
Descrizione mansione
L'opportunità in Credem
Il Gruppo Credem è tra le dieci maggiori banche quotate in Italia e una delle banche commerciali più solide d'Europa. Il nostro purpose è creare valore e benessere sostenibili nel tempo per i clienti, le nostre persone, gli azionisti e la collettività. I nostri valori fondamentali sono la semplicità , la fiducia e l' intraprendenza .
Sarai inserito nella nostra filiale digitale e farai parte di un contesto creativo e dinamico, collaborando quotidianamente con colleghi e colleghe orientati al supporto del cliente e al lavoro di squadra.
Il ruolo di Direct Customer Assistant
In qualità di Direct Customer Assistant sarai una figura chiave per la gestione e lo sviluppo della relazione a distanza con i nostri clienti. Ti occuperai di:
- assistenza e consulenza digitale : gestire il contatto multicanale con il cliente, fornendo supporto sulle principali operazioni e sui servizi bancari;
- supporto commerciale :



affiancare la rete delle filiali fisiche nella promozione e nella vendita di prodotti bancari (conti, carte, servizi finanziari) intercettando i bisogni della clientela .

A chi è rivolto?
- età: età compresa tra i 18 e i 30 anni .
- formazione: diplomati, laureati o laureandi senza vincoli sul percorso di studi.
- esperienze: non è richiesta precedente esperienza lavorativa.

Il tuo percorso in Credem
In Credem ci prendiamo cura delle persone, valorizzando le loro unicità e garantendo un ambiente di lavoro inclusivo.
- Segmento under 35: Credem investe sul futuro con l'obiettivo di inserire giovani talenti che, grazie alla formazione e al supporto costante dei colleghi, possano sviluppare un solido percorso di carriera all'interno del Gruppo. La nostra attenzione alle nuove generazioni si traduce in un percorso di inserimento dedicato, che prevede un piano di sviluppo strutturato fin dal primo giorno in azienda.
- Contratto: contratto a tempo determinato a 12 mesi fi

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