Client Service Operations

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Job Description: Client Service Operations
Sede di lavoro: Tutto il territorio italiano Descrizione dell'Azienda
Stiamo cercando, per conto di un nostro cliente, realtà di eccellenza nel panorama del brokeraggio assicurativo italiano e parte di un primario Gruppo internazionale, figure professionali da inserire nella propria struttura commerciale. L'azienda supporta imprese e professionisti nella gestione dei rischi con soluzioni assicurative su misura. Grazie a solide competenze, a una resistente presenza sul territorio e a un approccio consulenziale orientato alla relazione di lungo periodo, si distingue per qualità del servizio e capacità di innovazione. Nell'ambito del potenziamento della propria rete commerciale, ricerca diversi/e:
Job Title: Client Service Operations
Obiettivo del Ruolo
La risorsa sarà coinvolta nella gestione operativa e amministrativa dei clienti, supportando il team commerciale e garantendo elevati standard di qualità, efficienza e compliance nei processi. Il ruolo richiede precisione, organizzazione e orientamento al servizio.
Gestione Operativa e Amministrativa




Gestire l'emissione, variazione e rinnovo delle polizze assicurative
Curare la raccolta, verifica e archiviazione della documentazione contrattuale
Inserire e aggiornare i dati nei sistemi gestionali aziendali
Monitorare scadenze e attività amministrative legate alle pratiche
Supporto al Business e al Cliente
Supportare la rete commerciale nella gestione operativa dei clienti
Fornire assistenza su richieste relative a polizze e pratiche
Collaborare con Account Executive per garantire un servizio fluido ed efficiente
Contribuire al mantenimento di elevati livelli di customer satisfaction
Relazioni con stakeholders
Interfacciarsi con compagnie assicurative per la gestione delle pratiche
Collaborare con le funzioni interne (amministrazione, sinistri, tecnico)
Qualità e Compliance
Garantire il rispetto delle normative e delle policy aziendali
Verificare accuratezza e completezza della docum

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