Operatore/trice servizio clienti IT

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Nel settore IT e tecnologia, selezioniamo un/una Operatore/trice assistenza clienti per supportare il nostro team nella gestione delle richieste e nel follow-up con la clientela. Avrai l'opportunità di lavorare in un contesto moderno, dove la qualità del servizio è prioritaria e la crescita professionale è concreta. Mansioni: * Gestione delle chiamate in entrata e smistamento delle richieste clienti * Assistenza tecnica di primo livello su prodotti e servizi offerti * Raccolta e registrazione delle segnalazioni su sistema CRM aziendale * Coordinamento con il team tecnico per la risoluzione di problematiche complesse * Supporto via email e chat ai clienti * Monitoraggio dello stato delle richieste e follow-up tempestivo Offerta e agevolazioni: * Contratto a tempo determinato,



full time 40 ore settimanali * Retribuzione lorda mensile 1.500-1.800 € (CCNL Terziario) * Formazione continua e percorso di crescita strutturato * Mensa aziendale * Buoni pasto e convenzioni aziendali * Ambiente collaborativo e orientato all'innovazione Requisiti: * Diploma di scuola secondaria o certificato professionale * Eccellenti capacità comunicative e di ascolto * Dimestichezza con pacchetto Office e principali sistemi informatici * Orientamento al cliente e problem-solving rapido * Disponibilità immediata o entro 2 settimane * Anche senza esperienza pregressa, valutiamo candidati motivati e alla prima esperienza Sede di lavoro: Perugia #J-18808-Ljbffr

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