19 ott - Vigodarzere
Baar
Call center che gestisce per conto di aziende clienti le chiamate in entrata e in uscita cerca un/una centralinista da inserire nel proprio team operativo. La persona sarà il primo contatto telefonico con l'utenza e avrà un ruolo centrale nel far arrivare ogni richiesta al reparto giusto, senza tempi morti. Il lavoro si svolge in postazioni dedicate, con orario organizzato su turnazioni d'ufficio, e chi entra in squadra viene affiancato da un tutor nelle prime settimane. Attività principali: * Risposta alle chiamate in entrata e smistamento verso gli operatori dei vari servizi * Registrazione delle richieste dei clienti nel CRM aziendale,
con dati anagrafici e motivo del contatto * Gestione dei callback programmati e aggiornamento dello stato delle pratiche * Supporto informativo di base su procedure e documentazione standard * Nelle giornate di picco la gestione delle code telefoniche richiede rapidità, e la persona dovrà mantenere calma e precisione anche con clienti insoddisfatti. Offerta e benefit: * Contratto a tempo determinato di 6 mesi finalizzato a indeterminato, tempo pieno di 40 ore dal lunedì al venerdì * Retribuzione 1400-1500 € lordi mensili (CCNL Telecomunicazioni) * Buoni pasto * Formazione continua * Convenzioni aziendali Requisiti: * diploma di scuola secondaria superiore * buone capacità di ascolto e comunicazione telefonica * dimestichezza con PC e posta elettronica * precisione nella registrazione dei dati * non è richiesta esperienza pregressa nel ruolo Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Vigodarzere #J-18808-Ljbffr
20 ott - Padova
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20 ott - Roma
BANKING PEOPLE
20 ott - Trento
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20 ott - Lecce
Agm Solutions